一位無錫的用戶找到金立達客服，希望找一家無錫pvc塑料粒子。經過詳細的電話溝通后了解到，用戶需要一款軟質pvc材料，產品主要應用于運動器材的把手。產品最終需要出口至國外，因此各類環保證書和出廠報告都是必不可少的。

用戶在網上搜尋無錫pvc塑料粒子，第一時間便看到了金立達。雖然金立達的工廠設在浙江蘭溪，但是公司擁有的8000+的pvc配方庫和可以根據用戶的性能要求來定制配方這點吸引住了客戶，便前來咨詢了解。與無錫pvc塑料粒子用戶溝通后，金立達客服記錄下了完整的信息并第一時間給到了金立達21年材料改性經驗的工程師手上。工程師結合現有數據，立刻鎖定了相關牌號。工程師再從客戶口中詳細了解到產品的具體測試環境后，便直接給出無錫pvc塑料粒子報價。這是一款硬度在邵A70度，環保符合歐盟reach且氣味極低的pvc高彈性材料。用戶在接受價格的當天，便給予發出了試料進行試制。

經過后期的測試和終端用戶的使用，金立達工程師推薦的這款pvc粒子效果也是相當的好。由于這次滿意的尋料讓用戶最終放棄了尋找當地無錫pvc塑料粒子轉而與浙江金立達進行長期合作。