前幾天,有位江蘇的客戶在網上跟我們客服溝通,說pvc注塑產品在加工的時候出現了質量問題,加工出來的產品檢測不符合要求,我們客服跟客戶仔細核對是哪個環節出了問題。
由于客戶是在我們公司購買的pvc料,所以客戶在跟客服聊天的時候,跟客服直接說:是不是你們的產品質量有問題?客服也直接給客戶回復:如果最后檢測是pvc注塑產品的質量問題,會馬上為客戶安排退換貨,免去了客戶的后顧之憂。客戶聽了之后感覺很放心,于是很配合我們公司對各個環節的檢測,因為只有檢測過后,才能徹底排查是哪個環節出了錯誤。
我們安排了專業工程師去客戶公司,工程師首先對pvc注塑產品做了檢測,檢測出產品的各項性能都達標了,排除了pvc顆粒料的質量問題。后來工程師又看了下客戶的注塑機,對注塑機器做了檢查,發現是注塑機的參數設置錯了,讓調機師傅修改了一下注塑機加工的參數,再生產的產品送去檢測就沒有質量問題了,客戶很滿意。
金立達是一家專業研究pvc改性料的國家高新技術企業,所生產的pvc注塑產品可以根據客戶產品要求改性定制,能按照您的產品要求生產符合標準的pvc產品。如果你有PVC改性料相關的需求,歡迎來電咨詢。
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